個人情報保護

個人情報保護方針

Harumetsu(住所:〒540-6208 大阪府大阪市中央区城見パナソニックタワー(8階)1丁目2番地)では、お客様の個人情報を適切に管理し、法令を遵守して取り扱います。収集した情報は、保険サービスの提供やサポートの改善、関連するご案内以外の目的には使用いたしません。安全管理措置を講じ、不正アクセスや情報漏えいの防止に努めています。ご質問やご相談は、電話 +817085291011 または当サイトHarumetsuまでお気軽にお問い合わせください。

2026/01/18
Harumetsu
〒540-6208 大阪府大阪市中央区城見パナソニックタワー(8階)1丁目2番地

基本方針

定義

このセクションでは、個人情報保護に関する用語の定義について説明します。

個人データとは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、連絡先、識別番号など個人を特定できる情報を指します。
処理とは、個人データの収集、保存、利用、提供、破棄などの一連の操作を意味します。
ユーザーとは、当社のサービスを利用されるすべての個人を指します。
本サービスとは、Harumetsuが提供する退職者向け保険サービスに関する全てのオンライン・オフラインのサービスを意味します。
クッキーとは、ウェブサイトの利用状況を追跡するためにブラウザに保存される小さなデータファイルのことです。

個人情報の収集について

当社は、サービス提供のために必要な範囲で、ユーザーから個人情報を収集します。情報の収集は適正かつ公正な手段で行います。

収集する情報の種類

ユーザーから提供される情報

ユーザーが当社サービス利用時に直接提供する情報は以下の通りです。

  • 氏名・住所・生年月日などの基本的な個人識別情報。
  • 連絡先情報(電話番号、メールアドレス)。
  • 保険契約に関する情報および必要書類。
  • サービス利用に関する問い合わせ内容。
  • 本人確認のための公的書類情報。
  • ユーザーの同意に基づく追加情報。

自動収集される情報

当社ウェブサイトの利用に伴い、以下の情報を自動的に収集することがあります。

  • IPアドレスおよび接続ログ。
  • 使用端末の種類とブラウザ情報。
  • アクセス日時および閲覧ページ履歴。
  • クッキーによる行動記録。
  • ユーザー設定や利用環境の情報。
  • サービスの改善やセキュリティ向上のための技術情報。

第三者から提供される情報

必要に応じて、以下の第三者から情報を取得することがあります。

  • 公的機関からの本人確認情報。
  • 提携保険会社からの契約確認情報。
  • 法令に基づき取得するその他の情報。

個人情報の利用目的

利用目的詳細

収集した個人情報は、以下の目的のために使用されます。

  • 退職者向け保険サービスの提案・契約手続きのため。
  • 契約内容の管理およびアフターサービス提供のため。
  • 法令遵守のための本人確認および記録保持。
  • ユーザーからのお問い合わせ対応や相談のため。
  • サービス改善および品質向上のための分析。
  • 不正利用防止や安全管理のためのモニタリング。
  • 新サービスやキャンペーン情報の案内(同意がある場合)。
  • その他、適切なサービス提供に必要な範囲での利用。

個人情報処理の法的根拠

当社は、個人情報の処理にあたり、以下の法的根拠に基づいて行います。

クッキーの利用について

当サイトでは、ユーザーの利便性向上とサービス向上のためにクッキーを使用しています。

利用するクッキーの種類には、必須クッキー、機能性クッキー、解析クッキーなどがあります。

クッキーは、利用者の識別、閲覧情報の分析、および広告効果測定を目的に分類されます。

ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの管理や拒否が可能ですが、一部サービスが制限される場合があります。

詳細なクッキーポリシーはこちらをご覧ください。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 保険契約の取り扱いのための提携会社への提供。
  • 法令に基づく公的機関への提供。
  • サービス運営に必要な委託先への提供(適切な管理を行います)。
  • 裁判所や行政機関からの要請に応じた提供。
  • ユーザーの権利保護のため緊急に必要な場合。
  • その他、適用法令に基づき適切に対応します。

海外へのデータ転送

当社は、現在保有する個人情報を海外で処理することは基本的にありませんが、必要が生じた場合は十分な安全対策を講じたうえで行います。

海外移転時の安全対策として、契約条項の設定や国際的に認められた保護措置を適用します。

データの保存と保護

個人情報の保管期間

個人情報は利用目的達成に必要な期間保有し、その後は適切に削除または匿名化します。

アカウント情報は契約期間中および法令で定められた保管期間を超えて保存されることはありません。

お問い合わせや相談内容については対応完了後、一定期間保管し、その後削除いたします。

アクセスログやセキュリティに関わる記録は、規定の期間保存され、保護措置が講じられます。

不要となった情報は安全な方法で削除し、復元不可能な状態にします。

安全管理対策

ユーザーの個人情報を守るために、最新の技術的および組織的安全管理措置を実施しています。

  • データの暗号化およびアクセス制御の徹底。
  • 内部管理体制の整備と従業員への教育研修の実施。
  • 脆弱性の定期的な評価と不正アクセス防止の対策。

ユーザーの権利

個人情報に関する権利

ユーザーは自身の個人情報に対して以下の権利を有しています。

  • 保有個人データの開示請求。
  • 不正確な情報の訂正請求。
  • 利用停止や削除の請求(法令範囲内)。
  • データ処理の制限要求や異議申し立て。
  • データポータビリティの権利行使。
  • 同意の撤回及び苦情申し立て権。
  • 個人情報保護委員会への相談権利。
  • その他法的に認められた権利。

権利行使の手続き

上記の権利を行使される場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、適切に対応いたします。

[email protected]

ご請求の内容によっては対応に最大で30日程度かかる場合がありますが、進捗状況は速やかにご連絡します。

GDPR(一般データ保護規則)対応について

Harumetsuは、お客様の個人情報の保護を最優先に考えています。データ保護規則(GDPR)を遵守し、安全で透明性のある情報管理を実施しています。

  • 収集する個人データの種類と目的の明確化。
  • データ保護に関するご本人の権利尊重。
  • 個人データへのアクセスや修正の申請手続きの提供。
  • 適切な技術的および組織的セキュリティ対策の実施。
  • 第三者へのデータ提供は、明確な同意または法的根拠に基づく場合に限定。
  • データ保持期間を最小限に留め、必要なくなった情報は適切に削除。

当社のデータ保護監督責任者へのお問い合わせは、以下の連絡先をご利用ください。

その他のデータ処理目的

マーケティングと通信

Harumetsuは、お客様の同意に基づき、特典やサービス情報をお届けします。いつでも配信停止できます。

通信配信の停止をご希望の場合、メールの配信停止リンクからお手続きください。

子どものデータ保護

当サイトは16歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集しておらず、発覚した場合は速やかに削除します。

第三者リンクについて

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プライバシーポリシーの変更

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